Anonymous question

دكتورة سارة تواجهني مشكلة في تحميل رسائل جامعة أم القرى من المواقع إذا نقلتها للمكتبة أو أرسلتها تلقرام يصير الكلام نقط هل يوجد حل لهذه المشكلة وجزاكم الله خير الجزاء.